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  1. #21
    Administrador Avatar de RuaDeS
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    10 feb, 14
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    Excelente hilo! seguro que resultara util a mas de uno, de hecho, a mi me ha pasado esto hace un par de dias con un envio de USA, el Hana Modz

    Llego a Madrid y como esperaba, paro en aduanas, inmediatamente llame y despues de una larga explicacion misteriosamente me libre del pago (y eso que como sabeis es un cacharrito caro)

    No sabria deciros muy bien que hice para librarme del pago, porque solo me dedique a responder a sus preguntas; y de hecho es de las pocas veces que me he librado........


    El susto ha venido hoy, en teoria el dia en que me lo tenian que entregar; me meto a consultar el numero de seguimiento y oh! oh! oh! aparece como entregado!

    Llamo a correos, llamo a la central de Albacete, llamo al 902 de atencion al cliente....... y nada, que el paquete esta entregado esta mañana

    Y ahora me voy a poner una hoja de reclamaciones a la oficina y luego os cuento como ha acabado todo.....

  2. #22
    Administrador Avatar de RuaDeS
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    10 feb, 14
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    Pues no hizo falta hoja de reclamaciones....... al final aparecio el paquete

  3. #23
    Super Mono Avatar de Baley
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    04 may, 14
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    jope, a eso le llamo yo tener suuuueeeerte. Jejeje

  4. #24
    Mono Veterano Avatar de aarancon
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    Cita Iniciado por Baley Ver mensaje
    Yo te hablo desde nuestra experiencia como importadores de fuera de la Unión Europea, de joyería y derivados. Bien es cierto que por defecto es como tú dices, pero la experiencia aconseja dependiendo del valor de la mercancía, hacer la transacción legal, me explico, el vendedor si declara menos del valor gana con los gastos de envío, ya que en China y Japón en concreto, después del franqueo obligatorio tienen que cotizar a mayores en función del importe declarado, es decir, que si a ti por ejemplo te cobraron 9 € de gastos de envío probablemente ellos te hagan el envío franqueado con el obligatorio 0,50 € + un mínimo declarado de 1,20 €. , total se han embolsado en la venta del artículo, el precio acordado + 7,30 €, esto en China es dinero.
    Nosotros compramos bastante en China, Japón y la India, Por lo que a nuestros proveedores ya les tenemos indicado las condiciones de envío. En la Aduana nos retienen anualmente aproximadamente un 20% de los envíos, (por los que no retienen no se paga), así es que, el porcentaje de retenciones no es alto y compensa los quebraderos de cabeza que nos ocasionaría ese 20% de no ser así.
    Se debe exigir al vendedor que declare por el importe real. Cuando llega a la Aduana "sorteo", si no te lo retienen, fenomenal, si te lo retiene tienes que pagar por lo declarado, pero es que, si han declarado menos o no tienes factura y te lo retienen, esto es muy malo, porque te abrirán el paquete y te lo valoran en la Aduana y por experiencia siempre es por importe mayor al que tu pagaste. Por eso te digo que si te lo retienen vas a pagar de todas formas.
    Si te sirve de orientación, es todo lo que te puedo decir.
    Saludos
    Ok, ya te entiendo. Tú hablas como importador a, obviamente, mucha mayor escala que cualquiera de nosotros. Por eso tu obligas a declarar el precio real en el paquete.

    La verdad es que desconozco si tienen más posibilidades de ser parados paquetes con un valor declarado de más de 22€ o si por el contrario cualquier paquete es susceptible de ser parado independientemente del valor declarado en el mismo. Es que si es esto último nos interesaría más que pusieran el valor real en el paquete porque obviamente al final pagar pagaríamos pero menos. Ahora bien, no se si a FT esto le interesaría.

  5. #25
    Mono Veterano
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    Leyendo todo esto, me doy cuenta que cada día somos más torpes, como dice el refrán "en boca cerrada no entran moscas", que yo sepa este no es un foro confidencial, tanto se proclama que al final no van a tener más remedio que revisar todo.

  6. #26
    Mono Veterano Avatar de RoanpeK
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    Cita Iniciado por aarancon Ver mensaje
    Ok, Roanpek, muchísimas gracias.

    Llevo muchísimos pedidos a China durante los últimos años (DX, FT, AliExpress, etc) y jamás ha pasado nada, el "problema" es que tengo 5 envíos desde Fasttech, se que dos van a venir a la vez (van en el mismo contenedor), y con los tres restantes creo que va a pasar lo mismo, es decir, que van a venir los tres paquetes juntos en el mismo contenedor. Todos los paquetes (en factura), exceden de los 22€ (ninguno llega a tus 83 dólares pero, como digo, el problema es que son varios paquetes a la vez) que al parecer hacienda deja pasar sin pagar nada, y teniendo en cuenta lo que decís de que ahora al parecer están parando muchisimo más tengo un poquito de colitis. Espero que como hasta el momento no pase nada pero la colitis esta ahí. Además uno de los paquetes lleva 4 botes de 30ml de e-liquid y no se si eso podría traerme incluso más problemas que los mod´s, ato, y cosillas varias que tengo pedidas.

    Como digo, mi mayor temor es que al ser en un mismo contenedor 2 paquetes a la vez dirigidos a mi y en otro 3 (aunque este último todavía no es seguro porque en Singapore Post aún esta en "información recibida", pero sera lo más probable)... Quiero decir, no se si en aduanas según van saliendo los paquetes por la cinta (supongo que se hará así), digamos "apuntan" informaticamente los paquetes que van dirigidos a cada destinatario, y al ser 2 o 3 a un solo destinatario tal vez "suene la alarma" y los aparten para su inspección y posible cobro de tasas. Las anteriores ocasiones los paquetes me han llegado de uno en uno y con varios días de diferencia entre un envío y otro, por eso ahora al ser varios a la vez estoy bastante mosca. El problema ha sido que por falta de stock el envío se quedaba esperando en FT para completarlo, y parece que se han puesto de acuerdo en el stock porque se pusieron en "Ready to ship" casi todos a la vez haciendo que los envíos fueran muy seguidos y lógicamente en el mismo contenedor.

    Vamos que como digo estoy un poco acojonadillo.
    Con ese paquete el que te enseño en la captura me llego el Taifun y por otro lado las baterías me llegaron a casa los 3 a la vez, aun que las baterías venías por malasia.

    Enviado desde mi Sansung S4 usando Tapatalk

  7. #27
    Mono Veterano Avatar de aarancon
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    Cita Iniciado por pp2 Ver mensaje
    Leyendo todo esto, me doy cuenta que cada día somos más torpes, como dice el refrán "en boca cerrada no entran moscas", que yo sepa este no es un foro confidencial, tanto se proclama que al final no van a tener más remedio que revisar todo.
    A ver si te crees que en aduanas no se sabe todo esto. Lo saben y perfectamente, pero el volumen diario de paquetes procedentes de China debe ser tan enorme que pasa casi todo. Yo creo que van más que nada a por importadores digamos más profesionales o bultos grandes, pero por sobrecillos como los que se usan para enviar nuestras cosillas creo que ni se molestan o lo hacen pocas veces, seguramente cuando el jefe diga... "coged unos pocos sobres de esos a ver que nos encontramos", y esto ocurrirá poquísimas veces.

  8. #28
    Moderadora
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    11 feb, 14
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    Cita Iniciado por RuaDeS Ver mensaje
    Excelente hilo! seguro que resultara util a mas de uno, de hecho, a mi me ha pasado esto hace un par de dias con un envio de USA, el Hana Modz

    Llego a Madrid y como esperaba, paro en aduanas, inmediatamente llame y despues de una larga explicacion misteriosamente me libre del pago (y eso que como sabeis es un cacharrito caro)

    No sabria deciros muy bien que hice para librarme del pago, porque solo me dedique a responder a sus preguntas; y de hecho es de las pocas veces que me he librado........


    El susto ha venido hoy, en teoria el dia en que me lo tenian que entregar; me meto a consultar el numero de seguimiento y oh! oh! oh! aparece como entregado!

    Llamo a correos, llamo a la central de Albacete, llamo al 902 de atencion al cliente....... y nada, que el paquete esta entregado esta mañana

    Y ahora me voy a poner una hoja de reclamaciones a la oficina y luego os cuento como ha acabado todo.....

    Eso es suerte RuaDeS, a los paquetes de USA les tienen muchas "ganas" los de aduanas y generalmente no la rebajan.


    Cita Iniciado por RuaDeS Ver mensaje
    Pues no hizo falta hoja de reclamaciones....... al final aparecio el paquete

    Más suerte todavía, me alegro.

  9. #29
    Mono Veterano Avatar de Tristeroe
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    12 may, 14
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    Grandísimo aporte y excelente redacción, Baley. A más de uno salvarás el pellejo con tus indicaciones (aunque no le deseo a nadie tal desdicha) ;)
    ¡Gracias!

  10. #30
    Mono Veterano
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    17 abr, 14
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    Una cosa es que se sepa y otra que se haga voz populi.

 

 
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